Stroomlijn verkoop, marketing, service en meer

Kiest u voor Microsoft Dynamics NAV met de ingebouwde CRM-functionaliteiten of Microsoft Dynamics CRM?

Met CRM-functionaliteit kunt u uw verkoop, marketing en service makkelijker stroomlijnen en informatiseren.

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV is het ERP-pakket van Microsoft voor kleine en middelgrote organisaties, vroeger Navision genaamd. Deze software bevat naast functionaliteit voor financieel beheer en logistiek ook CRM-functionaliteit. 

Microsoft Dynamics NAV bevat CRM-functionaliteit:

  • Contact management
  • Taak management
  • Outook integratie
  • Contact classificatie (segmenten)
  • Campagne management
  • Opportunity managment (leads)
  • Service management
  • Projectbeheer
  • Koppeling met documenten

Lees meer over Microsoft DynamIcs NAV

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM is de CRM-software van Microsoft. Deze software bevat geavanceerde functionaliteit voor verkoop, marketing en service. De CRM-functionaliteit van Microsoft Dynamics CRM is uitgebreider dan bij Microsoft Dynamics NAV. 

Microsoft Dynamics CRM bevat funtionaliteit voor:

  • Mobiele offline toegang
  • Case management
  • Unified Service Desk
  • Social Engagement 
  • Account management
  • Opportunity- en lead management
  • Pipeline management en forecasting
  • Dataverrijking en inzichten
  • Uitgebreide workflows en configuratie
  • ...

Microsoft Dynamics CRM kan ook geïntegreerd worden met Microsoft Dynamcis NAV. Vanaf Microsoft Dynamics NAV 2016 is er een standaard integratie voorzien.

Lees meer over Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics NAV? Microsoft Dynamics CRM? Of beiden?

De keuze voor het gebruiken van de CRM-functionaliteit in Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM of beiden kan afhangen van:

  • Bedrijfsbehoeften
  • Sector en industrie
  • Budget
  • Verwachtingen omtrent functionaliteit: wilt u data gebruiken vanuit de boekhouding? Wat verwacht u van functionaliteit omtrent verkoop en marketing?
  • Complexiteit van uw afdeling verkoop, marketing en service
  • Visie op vlak van cloud,  ERP, CRM en data-opslag
  • Vanuit welke insteek vertrekt uw business project? Vanuit administratie of verkoop?
  • ...

Christiaens is gespecialiseerd in Microsoft Dynamics NAV. We bespreken graag met u uw project, bekijken of het CRM-luik van Dynamics NAV uw verwachtingen kan invullen of integreren met Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics NAV - Navision, ERP en business software