Christiaens heeft de bedrijfsprocessen van dit indrukwekkende bedrijf geautomatiseerd met behulp van Dynamics 365 Business Central. Daarbij werden toepassingen gemaakt voor Single Logistics Multi Finance, accijnsbeheer, documentbeheer, budgetbeheer, WMS, EDI, enzovoort.

Bekijk of lees het verhaal van Jet Import en hun ERP-traject met Christiaens. De timestamps van de video staan bij elke titel van de tekst.

Wie is Jet Import? (00:30)

Jet Import, een drankenhandelaar in de Benelux, heeft de afgelopen jaren gemerkt dat het naast marketing ook belangrijk is om te investeren in logistiek en administratie. Het bedrijf heeft een omzet van 135 miljoen euro en heeft ongeveer 120 vaste medewerkers, aangevuld met een 50-tal freelance medewerkers in de zomer. Ze hebben zo'n 70 merken, waarvan Red Bull en Fever-Tree de belangrijkste zijn en samen ongeveer 70% van de omzet vertegenwoordigen.

De keuze voor ERP-platform en partner (02:02)

Jet Import heeft gekozen voor Christiaens als partner om te voorzien in hun IT-behoeften, met name met behulp van het Dynamics 365 Business Central-pakket. Ze waren op zoek naar een oplossing die internationaal geaccepteerd werd en een internationale standaard vertegenwoordigde, maar ook op maat gemaakt kon worden voor hun bedrijf zonder te log aan te voelen. Na een voorstudietraject hebben ze gekozen voor Christiaens vanwege de goede klik en de oplossingen die zij konden bieden.

Belangrijke aspecten waarop Jet Import zich richtte, waren onder meer maatwerk en het vermogen om updates uit te voeren zonder grote problemen. Ze hebben ook specifieke behoeften, zoals het beheer van verschillende juridische entiteiten en accijnsaangiftes voor hun distributieactiviteiten in de drankenbranche. De samenwerking met Christiaens verliep constructief en er waren korte lijnen voor aanpassingen wanneer dat nodig was.

De samenwerking met Christiaens (04:01)

In maart 2022 zijn ze gestart met de implementatie van het systeem, en hoewel de eerste dagen en weken uitdagend waren, verliep het proces over het algemeen zonder grote obstakels. Er was nauwe samenwerking tussen Jet Import en Christiaens, waarbij de mensen van Christiaens eerder als collega's dan als leveranciers werden beschouwd.

Single Logistics Multi Finance (04:56)

Jet Import heeft gekozen voor een single logistics multi finance-omgeving om de complexe structuur van hun negen entiteiten beter te beheren. Met het oude systeem konden ze de voorraad niet per entiteit opsplitsen, maar door een fictieve logistieke omgeving te creëren, slagen ze er nu perfect in om de voorraad per entiteit te verdelen. Alle logistieke taken worden uitgevoerd vanuit de logistieke onderneming, terwijl de financiële en andere aspecten worden verwerkt in de financiële omgeving, waardoor een balans tussen klant en leverancier kan worden behouden.

Accijnsbeheer (05:51)

Het accijnzensysteem van Jet Import is volledig geïntegreerd in Jet Logistics, waardoor ze wekelijkse accijnsaangiftes kunnen doen en de nodige controles kunnen uitvoeren om ervoor te zorgen dat de accijnzen correct worden berekend.

Documentbeheer met Document Capture (06:35)

Daarnaast hebben ze de module Document Capture geïnstalleerd, waarmee ze inkoopfacturen automatisch kunnen verwerken en de kans op fouten vermindert.

Funding & spending module (07:55)

Het Commercial Controlling-team is verantwoordelijk voor de uniforme rapportering van verkoopcijfers, budgetten en interne controle van afspraken. Voorheen rapporteerde elke controller op zijn eigen manier, maar nu zorgt Business Central voor een uniforme rapportering, minder fouten en een goede forecast voor het hele jaar met betrekking tot kosten.

Bestelbonnendatabase - Marketinguitgaven monitoren (08:51)

Voor het monitoren van marketinguitgaven gebruikte Jet Import vroeger aparte tools, maar met de integratie van bestelbonnen in Business Central kunnen marketingmedewerkers nu bestelbonnen digitaal opstellen en de goedkeuringsflow verloopt ook digitaal. Dit elimineert dubbel werk tussen de marketingafdeling en de boekhouding. Bovendien kunnen de beschikbare budgetten per dimensie worden opgenomen in Business Central, waardoor de status van de budgetten altijd kan worden geraadpleegd.

Warehousing en distributie - WMS (10:22)

Op het gebied van warehousing maakt Jet Import ook gebruik van Business Central. Zowel gestuurde als niet-gestuurde magazijnen worden geregistreerd, waardoor ze precies weten waar pallets en locaties zich bevinden en deze efficiënter kunnen picken en opslaan. Hoewel de software goed werkt, zijn er aanpassingen gedaan om de efficiëntie van het magazijn verder te verbeteren, en er zijn nog mogelijkheden om het in de toekomst nog beter te laten functioneren.

EDI voor verkoop & aankoop (11:25)

Er is een EDI-link opgezet met klanten en leveranciers om bestellingen te plaatsen en aan te leveren. Deze link was al aanwezig in het vorige systeem en is nu succesvol geïmplementeerd in Business Central, mede dankzij de samenwerking met Christiaens en de vorige integratiepartner C&W. Met de integratie met een stockagepartner ontvangt het bedrijf nu ook digitale orderbevestigingen voor inkomende goederen en pickopdrachten via EDI-berichten. Dit zorgt ervoor dat niet elke pallet fysiek naar het bedrijf hoeft te worden gebracht om te worden verkocht.

Integratie met Salesforce (12:38)

Hoe kunnen Salesforce en Business Central worden gebruikt voor het verwerken van orders bij Jet Import? De interactie tussen beide systemen zorgt ervoor dat orders die door de salesafdeling worden gemaakt in Salesforce automatisch worden doorgestuurd naar Business Central. Hier worden ze verwerkt, klaargezet en kunnen vertegenwoordigers ze ophalen. Het is ook belangrijk dat er een synchronisatie terug van Business Central naar Salesforce plaatsvindt. Op die manier kunnen vertegenwoordigers in Salesforce zien wanneer een order klaarligt om op te halen of wanneer een order volledig is afgewerkt, zonder dat ze direct in Business Central hoeven te kijken. Dit heeft een aanzienlijke verbetering gebracht ten opzichte van vroeger, toen orders handmatig moesten worden overgetypt in het systeem en ook handmatig moesten worden gemarkeerd in Salesforce als klaar om op te halen of verwerkt. Deze automatisering heeft voor het bedrijf veel tijd bespaard.

Conclusie over het project (13:43)

In conclusie kunnen we stellen dat Jet Import de juiste partner heeft gekozen voor hun bedrijf en business. Ze zijn tevreden met het eindresultaat van de implementatie van het systeem en zien dagelijks de mogelijkheden die het hen biedt. Het nemen van deze stap wordt gezien als vooruitgang en een nieuwe stap in de toekomst van het bedrijf als geheel.

Jet Import kijkt terug op een succesvolle samenwerking met Christiaens, waarbij ze een grote stap vooruit hebben gezet door over te stappen naar een nieuw ERP-systeem. Ze zien veel kansen om het systeem verder te ontwikkelen en zijn ervan overtuigd dat ze voldoende mogelijkheden hebben om dit samen met Christiaens te doen. Er is een goede band ontstaan met de consultants waarmee de implementatie is gedaan, en er is een langetermijnrelatie en wederzijds vertrouwen opgebouwd.

Al met al kijkt Jet Import vol vertrouwen naar de toekomst en is ervan overtuigd dat ze met Christiaens aan hun zijde het juiste pad zullen bewandelen.