Als backup-software maken wij altijd gebruik van ArcServe. Elke nacht nemen wij een volledige
backup van de servers van onze klanten op tape, waarbij er altijd een status rapport wordt gemaild naar onze
systeemingenieurs zodat die worden verwittigd als een backup niet is gelukt.
Wij werken met roterende tapes zodat als u bijvoorbeeld
terug wil grijpen naar data van meer dan één dag geleden, deze niet is overschreven door de laatst genomen
backup. Wekelijks, maandelijks en jaarlijks raden wij onze klanten ook aan een backup opzij te plaatsen.
Bij bepaalde
bedrijfskritische applicaties werken wij daarenboven vaak met een standby server - een "hot backup" - die
synchroon wordt gehouden met de productieserver. Bij een eventueel falen van die
productieserver, wordt een stilstand bij onze klanten voorkomen door ogenblikkelijk naar de standby
server over te schakelen zonder dat de gebruikers dit merken. In zo'n geval dient enkel naar een
backup te worden teruggegrepen in geval van rampscenario's, en zelfs dit kan nog worden voorkomen door
beide servers op geografisch gescheiden locaties te plaatsen.